鄱阳一女子被撞伤 渤海财险拖了近2个月还未理赔

WWW.SRZC.COM 发布时间:2020-08-05 10:03 文章来源: 江南都市报

江南都市报讯 全媒体记者曾子怡、实习生马慧报道:近日,鄱阳县的严女士拨打本报新闻热线投诉,称自己于6 月3 日下午2 时10 分在鄱阳县城区主干道上,与同乘一辆电动车的丈夫在路口等待信号灯时,后方货车追尾小轿车,造成连环碰撞,其受伤被送至医院。被撞后的严女士本该得到保险公司的理赔,但截至目前,理赔一事仍无音信。

6 月3 日下午,严女士与丈夫骑乘电动车在路口等待信号灯时,因后方货车追尾两辆小型轿车,导致严女士与其丈夫身陷连环车祸,严女士当场昏迷,被送至鄱阳县人民医院。经鄱阳县公安局交警大队认定,此次事故的全部责任由货车司机承担。

据了解,肇事货车司机所属物流公司为抚州市志佳物流有限公司,该公司所投保的保险公司为渤海财产保险有限公司抚州中心支公司(以下简称" 渤海财险抚州中支")。严女士告诉记者,自己受伤入院后曾与志佳物流有限公司负责人联系,询问医药费理赔等事宜,该负责人表示保险公司会对严女士垫付的医药费用进行赔偿,并让严女士放心治疗。

" 我是6 月3 日住院的,6 月19 日才出院,但到现在保险公司也没说怎么给我理赔。" 严女士称,渤海财险抚州中支的工作人员曾到医院,对自己的受伤情况拍照核对,后来便匆匆离开。严女士不解,渤海财险抚州中支为何到现在仍对理赔一事置之不理。

7 月28 日上午11 时许,记者拨通了渤海财产保险有限公司江西分公司的联系电话。该分公司相关负责人表示,已经知晓严女士受伤一事,并会立即与严女士联系协商理赔," 我们有工作人员去了,肯定会赔的"。

同时,在联系过程中,该分公司负责人还向记者索要了严女士的联系方式,表示会亲自联系严女士协商理赔一事。

当被记者质疑在现场核实时为何不留下严女士联系方式时,该负责人则表示:" 我这里得到的图片经过了压缩,看不清楚。"

在严女士的自述中,记者得知,当时渤海财险抚州中支的工作人员只是对其伤情进行了拍照,并未索要她的联系方式。严女士说:" 他们也没留联系方式给我,我都找不到他们理赔的电话。"

7 月28 日下午,记者再次接到严女士的电话。严女士告诉记者," 保险公司终于主动联系了我,但给我计算的理赔金额只有医药费总额的80%。" 严女士感到奇怪,剩下的20% 该由谁来赔呢?她说,保险公司负责人并未解释赔偿依照的条例和计算的依据。

随后,记者再次拨打渤海财险江西分公司的联系电话。当记者询问理赔标准时,该分公司工作人员回答有些敷衍,只是草草一句" 我们已经联系过了",便挂断了记者的电话。

7 月30 日上午,严女士告知记者,保险公司未再联系她商榷理赔事宜," 在沟通过程中,保险公司的态度不友好,问什么都不说明原因"。


[ 责任编辑:黄小燕 ]
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