近日，市民周先生向我们栏目反映，他买了一辆二手车，却上不了保险，要求退车，却要承担“折旧费”。这是怎么一回事呢？

周先生去年刚刚拿到驾照，考虑到自己是新手，就想买一辆价格实惠的二手车作为代步工具。

10月30日，他在一家叫优胜车业的二手车行看中了一辆车。在周先生检查完车子的情况后，该车行表示，车辆曾经出过点小事故。

车子发生碰撞在所难免，周先生觉得是小问题，试驾完之后，他就想买下这辆车。

车子成功过户后，周先生准备在人保公司购买车辆保险，让他意想不到的事情发生了。

这可把周先生给整懵了，他立即与车行联系。

周先生对此极其不满，向车行提出退车。但车行表示，周先生得承担过户费及相关损失费共计4000元。周先生认为，车行并没有尽到告知义务，让他承担很不合理。

开开心心买车子，却遇到这样令人烦恼的事情。那么，商家有什么说法，事情又该如何解决。

记者同周先生一起来到优胜车业，由于负责人不在，记者和对方进行了电话沟通。对方表示，对该车辆之前的事故情况并不了解。

但是，对于周先生所说的车子无法购买保险的情况，该负责人认为不属实。

对于周先生希望全款退车的诉求，车行表示不同意。

由于双方无法达成一致，为此，记者向广信区市场监督管理局进行了反映。旭日分局的工作人员随后展开了调查核实，并邀约双方进行了现场协商。

在现场，市管局工作人员查看了双方的协议内容，有告知车辆发生过事故。但是周先生表示，通过他找到的该辆车的事故照片，协议里并未明确提示事故严重程度。

面对照片证据，车行表示自己也是受害者，车辆损失需要双方共同承担。

最终，双方达成了一致意见，并签订了退车协议。