新车刹车有问题 消协介入帮维权

www.srzc.com 发布时间:2023-03-17 09:48 文章来源: 上饶市广播电视台

买新车原本是件开心的事,可市民李先生却怎么也高兴不起来,因为他买的新车有问题,好在上饶市消费者协会介入后,帮他维护了权益。

前段时间李先生在上饶市某汽车销售服务有限公司购买了一款多用途货车,购车款85800元。可是新车买来后一个月不到,刹车就出现了问题。

为此,李先生多次找到该车销售的4S店要求解决问题,但意见始终没能达成一致。无奈之下,李先生只能来到上饶市消费者协会投诉,市消协第一时间向涉事4S店发出调解意见函。

上饶市消费者协会办公室副主任  杨继成认为,消费者购买使用商品或者接受服务时,根据消法定有关规定,享有安全权,4S店应该承担着相应的职责和责任,应该给予及时的处理。

在市消协工作人员的多次耐心调解下,最终双方达成了一致,李先生的车辆按二手车处理,由4S店进行回收。

上饶市消费者协会办公室副主任  杨继成说,因为产生了13000块钱的折旧费,经过多方协商,消费者开了2000多公里,也愿意承担部分的折旧,承担了3000块钱折旧费,通过沟通4S店承担1万块钱,使这个问题圆满得到解决。(记者 林日强)

[ 责任编辑:黄小燕 ]
分享到:
相关阅读:

上饶之窗版权与免责声明:

① 凡本网注明"稿件来源:上饶之窗"的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属上饶之窗所有。

② 本网未注明"稿件来源:上饶之窗"的文/图等稿件均为转载稿。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。如擅自篡改为"稿件来源:上饶之窗",本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。

③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与上饶之窗网站联系。