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线上线下融合,工行金融服务更便民

时间:2020-07-28 10:07来源:
为使广大客户朋友体验到上述更加便捷的金融服务,工行上饶分行多举措强力推动,今年二季度,该行借记卡换卡不换号线上预约率98.50%,资信证明线上申请率达到98.12%,越来越多的客户通过手机银行等线上渠道下单,线下便捷交付,感受到实实在在的方便。

工商银行通过业务全流程化的订单化管理,打造全新线上线下一体化的客户服务模式,借记卡换卡不换号、资信证明、账户流水、主题存单、上门收款、询证函等一系列个人及对公业务场景,客户都可以通过手机银行等线上渠道下单,实现让客户“一次都不用跑”。


为使广大客户朋友体验到上述更加便捷的金融服务,工行上饶分行多举措强力推动,今年二季度,该行借记卡换卡不换号线上预约率98.50%,资信证明线上申请率达到98.12%,越来越多的客户通过手机银行等线上渠道下单,线下便捷交付,感受到实实在在的方便。

工行借记卡换卡不换号线上办理业务,让广大客户足不出户,即可轻松办理。柜面注册手机银行客户可以随时随地自助申请,客户只要在工商银行手机银行首页搜索“换卡不换号”即可以快速进入功能界面,自由选择“物流配送”或“网点领取”,服务全程透明,客户可以随时掌握订单进度,磁条卡换成芯片卡安全放心,关联协议无需更换更加省心。

打印资信证明,是每个留学生家庭每年必须经历的事情,工行资信证明线上办理、线下快递到家的服务,不仅惠及了留学生家庭,也给不少出国人士带来了方便,只需手机银行点一点就可以,搜索“资信证明”即可以快速进入功能界面,自由选择“物流配送”或“网点领取”,免去网点办理的排队烦扰,更方便、更快捷。

下一步,工行上饶分行将继续强化宣传引导,将工商银行更多更好的产品推荐给广大客户,切实做好客户服务。(徐益民

( 责任编辑:管丽霞 )
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