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看看九江银行人的照片 听听九江银行人的故事

时间:2021-12-09 10:12来源:九江银行上饶分行


根植上饶,服务大众,八年荏苒,初心不变。九江银行上饶分行迄今已与上饶人民携手同行8年,为“高铁枢纽,大美上饶”发展贡献了“九银力量”。在八周年行庆到来之际,九江银行上饶分行将对公业务、零售业务、普惠金融业务的客户故事分享予您,感恩客户,共叙情怀。

责任在肩,用“零失误”赢得客户信赖




2013年,上饶市国资集团成为九江银行上饶分行开业的第一批企业客户,双方携手并进,保持紧密联系,至今已顺利合作了八年。合作期间,九江银行上饶分行找准国企客户的需求热点,为市国资集团办理了“项目贷”等业务,在服务全程实现“零失误”,让国企单位放心,让企业客户满意,让每一次的成功合作筑牢双方共赢桥梁。

八年以来,九江银行上饶分行企业金融部团队一直坚持“主动服务、热情服务、周到服务”,积极询问市国资集团的业务需求,积极上门为集团办理各项业务,并在每一年的国企成立周年庆和节日期间热情问候集团客户,将喜庆氛围和“九银精神”融入到客户的服务体验中。

亲情服务,是“九银”最长情的陪伴




2013年,九江银行上饶分行在上饶市中心隆重开业,饶城市民朱女士成为了分行的第一批客户。回忆起第一次和九江银行上饶分行“结识”的情景,朱女士笑着说:“当年在电视上、手机微信上都刷到九江银行要在上饶开业的消息,开业活动和福利都很吸引人,我就和家人朋友们约好一起去办业务、买理财。”在九江银行上饶分行开业当天,朱女士约上家人朋友们早早地来到分行网点,在工作人员的热情指引下,顺利地办好了第一单理财业务,存入了第一笔定期存款,开启了和九江银行的“亲密”时光。

“九江银行是老百姓心中的银行”,这是朱女士心中的“九银”印象。八年以来,朱女士通过分行提供的“一对一”亲情服务,多次解决了个人在银行业务和生活上遇到的问题。“不管什么时候,我有理财和存款方面的问题,通过发微信问九江银行上饶分行的客户经理,他很快就会回我消息。”朱女士说,她曾经遇到过一次“套路贷”陷阱,幸好九江银行上饶分行客户经理在和她的一次“唠家常”时了解到情况,及时帮助她识破骗局,避免了数万元的损失,这让她对“九银人”的好感度再一次提升。

八年以来,九江银行每次推出新的产品时,上饶分行客户经理都会挑选出适合朱女士的产品,在第一时间给她打来电话或发来微信,详细介绍产品内容,主动帮忙办理相关业务。每逢节日,上饶分行客户经理还会给朱女士和客户们送上问候与祝福,并上门送来鸡蛋、食用油等“伴手礼”,感谢朱女士和客户们对上饶分行的支持,筑牢亲情服务的“情感基石”。

“九银”有爱,普惠相助共克时艰

2020年上半年,江西环鄱阳湖区域洪涝灾害无情肆虐,许多种养殖业受到不同程度的损失,其中就包括在万年县梓埠镇承包了500亩稻田的邓猛芝。“天灾把我的田全毁了,我难受得天天都睡不着觉,不知道以后该怎么办。”回想起去年的灾情,邓猛芝说,因为受灾严重,他的稻田几近绝收,全年无经营收入,亏损严重,这对有着近20年务农经验的他来说,无异于是一个巨大的打击。

2021年3月初,在当地政府的帮助下,邓猛芝重拾信心,准备让这500亩稻田迎来“第二春”。但是,由于缺乏购买肥料的资金,这让他在春耕问题上犯了难。3月17日下午,春雨朦朦,邓猛芝从当地村干部的口中得知,九江银行上饶分行正在本地推广普惠金融“一县一品”项目。“村干部和我的几个朋友都告诉我,九江银行的这个贷款,我是符合贷款条件的,我就赶紧要到了银行工作人员的电话。”邓猛芝说,他当即和九江银行负责“一县一品”项目工作人员取得联系,说明了个人遇到的资金困难,盼着对方明天就能来帮他解决困难,争取在半个月内拿到贷款。

让邓猛芝惊喜的是,九江银行工作人员当晚即冒雨驱车来到万年县梓埠镇,和他一起走到田间地头考察情况。几近凌晨,工作人员完成了考察后,立即通过手机线上为邓猛芝开卡授信,天亮后就把贷款发放到位,及时解决了他的燃眉之急。如今,邓猛芝的500亩稻田已经实现大丰收,他也成为了九江银行的一位忠实“粉丝”,在当地热情帮忙宣传九江银行产品,让更多的“邓猛芝”们得到了帮助。

九江银行是江西的本土银行,始终用实际行动践行金融支持乡村振兴的初心使命,用优质服务赢得客户们的满意称赞,以出色的服务、接地气的业务以及处处为客户着想的真诚,留住了广大客户的心,赢得了社会各界的一致赞誉。(余硕)

( 责任编辑:管丽霞 )
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