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工行上饶信州支行开展“工行陪您过七夕”活动取得较好营销成果

时间:2019-08-10 08:04来源:工行上饶信州支行
借着七夕佳节契机,工行上饶信州支行以积分兑好礼为切入点,在七夕当晚举办了一场以“工行陪您过七夕”为主题的活动,做实全量客户的维护工作,提升存量客户活跃度和满意度,活动现场气氛火爆,到店客户280余人,现场兑换积分1871万分,多项业务得到同步营销

  借着七夕佳节契机,工行上饶信州支行以积分兑好礼为切入点,在七夕当晚举办了一场以“工行陪您过七夕”为主题的活动,做实全量客户的维护工作,提升存量客户活跃度和满意度,活动现场气氛火爆,到店客户280余人,现场兑换积分1871万分,多项业务得到同步营销,活动在所有工作人员的共同努力下取得圆满成功。

  关注客户所关注的。此次活动中,该行以客户比较关注的积分兑换为切入点,经系统精细筛选出高积分客户,制定统一的邀约话术对客户进行短信及电话邀约。此类信息客户普遍接受程度高,到店比例高,未到店客户也表示有时间会参加今后类似活动。活动当天场地布置契合七夕浪漫有爱的主题,拟定以气球为主要装饰,制作气球背景墙增加仪式感;活动流程安排要有序,每个环节设置专人负责到位,确保活动顺利开展;做好礼品的购置准备,满足现场客户需求。

  渗透我们想营销的。有效的营销活动应当给予客户较高的成交体验,在此次活动中,该行通过四个活动区域设置,营造七夕游园活动氛围,让客户在体验中完成产品渗透和理念宣传。

  开展银行社交类新媒体推广。该行通过对“工银信州”微信公众号的推广工作,引导客户关注工行公众号,可以从以下方面高效开展工作:消息发布;产品宣传;危机公关;客户互动;拓展线上业务。活动现场有客户提出想为其孩子办理一张有孩子照片的宝贝成长卡,现场工作人员就引导客户通过微信公众号进入相关页面进行申请办理。

  持续做好活动规划,提升效应。活动现场,该行将近期拟合作开展的活动与已在万力、万达、步行街等开展的爱购满减活动一起做了宣传推广,以期达到客户粘性和绑卡量、消费量的进一步提升。通过此活动,也进一步加强了该行与上饶市区大型商超的合作关系,后续该行将在固定时间、固定频率向客户推送激发兴趣,带来价值的信息。(郑佳毅 韩梦雪)

(责任编辑:枫叶)
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