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邮储银行上饶市分行优质服务获客户认可 客户送锦旗“点赞”

时间:2020-05-22 14:33来源:邮储银行上饶市分行
一直以来,邮储银行上饶市分行始终践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,以专业、热情、认真、细致的服务,为上饶320万客户提供优质的金融服务。

  “真心感谢你们的认真服务、专业服务,让我第一时间获得了理赔,真切感受到了邮储银行的优质服务,以后办理金融业务,我哪里都不去,就认准邮储银行了”,客户何某激动地说道。5月22日上午,客户何某给上饶市余干县东山大街支行理财经理张小兰送来一枚“工作认真、服务热情”的锦旗,并对她的认真态度、专业能力和暖心服务再次点赞。

  据悉,该客户父亲于2018年在该支行购买了一份重疾保险但并为告知客户,张小兰在日常维护客户中了解到客户的父亲不幸身患癌症,并于4月份不幸去世。理财经理第一时间告知客户根据保险产品规则可以申请理赔,客户4月13日正式申请理赔,张小兰经过多次上门收集材料,并主动与保险公司人员联系,加快理赔速度,仅仅用7天时间完成了提交申请到理赔到账的全部手续。客户何某被支行的服务深深感动,并将其他银行存款全部存入邮储银行,并为自己和家人办理了疾病保险。

  这只是邮储银行上饶市分行日常服务中的一个缩影,这样的故事每天都在上演。一直以来,邮储银行上饶市分行始终践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,以专业、热情、认真、细致的服务,为上饶320万客户提供优质的金融服务。下一步,该市分行将始终奋战在前,以优质、高效、便捷的金融服务回馈社会,为疫情防控和经济社会发展贡献力量。(章国辉)

(责任编辑:枫叶)
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