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保护儿童请拿走噱头留下爱心
WWW.SRZC.COM 时间:2016-05-13 15:49 来源: 长城网

  导语:5月1日,一则关于链家地产的消息在朋友圈里疯狂传播,甚至连陈小春都在力荐。这则消息宣称:从5月25日起,链家全国6000家门店将成为中国“失联儿童守护站”,请家长告诉孩子,只要与家人走失,就去链家,那里的员工会保护孩子,帮孩子回家。然而,这则目前确实是来自链家官方的“广告”,却引起了警方的强烈反感。

  “失联儿童守护站”是缘木求鱼

  守护的是商家利益

  在操作方面,商家给出的建议也极不靠谱。走失儿童有几人知道链家的门面?这些门面只在房地产交易较发达的区域多见,在儿童走失的区域,可能根本无门面可寻。此外,链家在全国虽有6000家门面,但分散在各地的街区,仍然极难寻找。相比之下,全国派出所数量超过4万个,并且实现了均衡分布和全覆盖。因此,儿童走失后寻求警察帮助才是正解,家长不应受此影响,将自家孩子的安全寄托给这家企业。

  此举尽管不利于保护走失儿童,但对于商家却有百利而无一害。首先,儿童走失是社会热点话题,借此话题来宣传企业,极易吸引眼球,搞不好还能得到一个关心公益事业的美名。其次,总有家长会将之当成确保孩子安全的辅助手段,要求孩子熟记链家所在门面的位置,如此就发挥出了较理想的广告效果。

  增加儿童走失的风险

  这则消息也引发了多地警方的共同反感,他们纷纷发帖对此做法表示反对。之所以如此,是因为这家地产商针对走失儿童的处理方式,与警方所倡导的方式相冲突。对于与家人走失的儿童,警方建议儿童留在原地,不要跟任何人走,直到警方和家人介入。警方在这方面无疑更有经验,他们给出的建议经过了多次检验,被认为最有利于保护走失儿童。如今商家推出的这个版本,不仅让家长和儿童更加不知所措,而且增加走失儿童的风险。

  坚守企业经营“底线”,知所敬畏

  企业宣传要有底限

  企业试图通过社会效益来实现经济效益的宣传做法,本质上没有错。但这却不意味着,企业宣传就没有了底线。企业社会宣传的底线是什么?最基本来说,就是说到做到。企业宣传了公益活动,那么必须就要做到。而“失联儿童守护站”所承担的责任,是企业根本不能做到的。不能做到还大放肆宣扬,难免让人质疑其宣传的动机不良。

  近些年来,随着营销方式的创新,一些企业试图通过爆炸式的营销,从而走上快速发展的道路。企业营销没有错,但要是陷入了“一夜成名”的冲动,那么,就如同着迷的个体一样,难免会走上歧途。在笔者个人看来,一个真正的百年企业是不会追逐爆炸式营销的,尤其是,借助弱势群体的营销更为恶劣。

  值得一提的是,该企业借助的是朋友圈的“恐慌式营销”,文章一开头就说,“每年中国有20万儿童失踪,失踪儿童找回率0.1%,一旦孩子失踪,想找回ta便如同海底捞针”。对此,早在2013年,0该信息即被相关部门辟谣了。而近年来,这种朋友圈的恶俗营销也已经被相关部门三令五申的禁止了。

  互联网时代,有个说法叫,唯快不破。所以,很多企业想借助网红、恶俗营销等搭上快速发展的营销。但他们却忽略了,产品质量才是更关键的。实际上,任何企业的发展都会经历漫长的发展,没有产品的营销根本就是“传销”。希望所有的企业都能够有些工匠精神,少一些浮躁之气,尤其是在企业宣传和营销上更是要有所敬畏和忌惮。

  社会分工不宜越俎代庖

  从警方的反应来看,并不赞同此举,认为商家是在“作秀”和添乱,让走失孩子满大街找商家店面,与警方的建议完全相反。这就是业余与专业的区别,毕竟现在是社会分工非常细致的时代,寻找走失儿童是警方的责任,社会各界可以辅助警方,但要认清自己的定位,不能越俎代庖,更不可利用此事搞事件营销,从中牟利。

  商家的主要责任是经营企业,帮助走失儿童则是在履行社会责任,二者并不冲突。但要做好“失联儿童守护站”,就需认真培训员工,掌握相关流程,不要只是空喊口号,遇事却手忙脚乱。比如参与“失联儿童守护站”合作的店面,可以在门面张贴统一标志,在接到走失儿童求助时,立刻安排员工守护孩子,在第一时间报警处理。

  教会孩子报警是最好守护

  很显然,链家企业打出“失联儿童守护站”的旗号,也并非完全出自“好心”,其中更夹杂着为企业自身营销的诸多“私货”,既可能给为孩子失联而焦头烂额的家长以误导,贻误寻找孩子的最佳时间和机会,也会扰乱警方有效处警的视线。即便是好心,也可能会“好心办坏事”。

  其实,我们每一位有孩子的家长都深有体会,无论带孩子进超市逛公园,但凡到了人多的地方,都会叮嘱孩子,一旦“跟丢”就站在原地不动,发觉孩子不见的家长第一时间肯定是原路寻找。但很多孩子正是因为一时看不到家长而高度紧张,在胡乱寻找父母的过程中被坏人盯上骗走。因此,警方的建议显然比链家的“好心”更靠谱。而作为家长更不要轻信某些企业的这种随意宣传,更应当相信警方专业的指导和提醒。除了加强对孩子的日常监护避免“失联”和叮嘱其一旦失联“原地不动”以外,在平日的教育中,一定要让孩子学会“报警”求助,教育孩子“有困难找警察”。

  无论是让孩子佩戴防走失“手表”,还是企业设立所谓的“失联儿童守护站”,都没有教会孩子打电话报警能给自己失联带来最稳妥的守护。

  (据北京晨报、燕赵晚报、红网等综合)

编辑:用心  
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