广丰优化流程方便群众办事

WWW.SRZC.COM  发布时间:2018-08-10 10:36  文章来源:上饶日报
导读:广丰讯 为深入推进最多跑一次改革,广丰区科学简化办事流程,提升服务水平,通过微信平台开发及大数据运用,提升功能菜单业务自我办理......

  广丰讯 为深入推进“最多跑一次”改革,广丰区科学简化办事流程,提升服务水平,通过微信平台开发及大数据运用,提升功能菜单业务自我办理占比,进一步提高办事效率,实现缴费、认证“零跑腿”。截至目前,广丰区公布实施的“最多跑一次”事项共有468项,“一次不跑”事项有148项。

  该区投入300多万元在行政服务中心增设智能政务服务大厅,采取“业务数据后台互认、审批部门业务协同”方式,推进在线申报与全流程办理,通过江西省政务服务网广丰站上传电子材料,窗口工作人员先行预审,预审合格后及时通知申请人到窗口办理申请事项,避免群众因材料准备不齐全而来回奔波。试行以来,共受理预审件600多件,将第一批“最多跑一次”事项录入智能化大厅自助办理终端,逐步实现便民事项自助办理。

  该区大力建设电子证照库和电子签章系统,将2015年以来该区行政审批过程中产生的政府批文、各类证照、审验报告、证明材料等进行数字化、电子化备份,形成符合标准的证照数据电子文件,纳入统一的电子证照共享资源库,着力打破信息孤岛,实现“一次生成、多方复用,一库管理、互认共享”。建成后,市民在办理政务服务事项、便民服务事项时,无需重复提交身份证、户口本、营业执照等复印件,直接由受理部门读取身份证信息后,从电子证照共享平台核验并调取信息进行复用,切实减少纸质申请材料和“群众来回跑”次数,真正实现了用政府的“网路”代替群众的“马路”。

  依托“办事通”架构,广丰大力完善政务服务微信公众平台建设,市民关注“上饶市广丰区行政服务中心”等微信公众号后,可直接查询到“最多跑一次”事项的审批依据、办理流程、申请条件等信息,也可直接在线预约、申请、查询、咨询、投诉;积极与江西政务服务网对接,将出入境证件办理、居民户口簿申补领、水电费缴纳等便民服务事项纳入网上办理,打造“一号申请、一窗受理、一网通办”的网上办事大厅,形成“事项网上申请、流程网上流转、证照网上归集、费用网上支付、办件快递送达”的全程信息化服务模式,让市民足不出户、动动指尖就可享受政务服务,真正实现“一次不跑”。

  (俞霞霞 吴国红)

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