市行政服务中心:“一网一微” 力争实现“一次不跑”
WWW.SRZC.COM 时间:2018-07-26 17:10 来源: 上饶之窗

  7月26日,市政府行政服务中心管委会召开“一窗受理、集成服务”新闻发布会。市行政服务中心党工委书记、主任徐饶花等负责人通报工作开展情况及下一步工作打算并回答了记者提问。

  上饶市行政服务中心成立于2002年,以“集中、高效、便民”为服务宗旨,按照“一站式办理、一条龙服务、一窗式审批”为企业和群众提供政务服务,是我市集行政审批服务和公共资源交易于一体的市本级政务服务平台。市本级38个具有行政许可职能的部门全部进驻办事大厅,市本级保留的153项行政审批事项,有137项已集中,事项集中率达89.5%。同时,服务中心积极推行“一审一核”、“即审即办”,86项行政审批事项实现了“窗口受办理一体化”,有效解决了企业和群众在办事大厅与部门之间来回跑腿的问题,打通了群众办事“最后一公里”。

  下一步,该中心将认真贯彻落实这一精神,按照全市深化政务服务“一网、一门、一次”改革工作的有关要求,推行政务服务“无差别受理”,深化“一窗受理、集成服务”改革,切实增强企业群众的获得感。

  全面推开“最多跑一次”改革。倒逼窗口部门以“最多跑一次”为目标,再造审批流程,加快推动房屋交易和不动产登记窗口的整合,实行一个窗口统一受理;努力拓展同邮政速递企业合作,探索事项办理结果通过邮政EMS送达,积极稳妥推进“最多跑一次”改革。

  全面启动行政服务中心标准化建设。按照国家标准委《政务服务中心运行规范》,进一步规范服务大厅建设标准和窗口服务标准,目前已经起草《上饶市行政服务中心标准化手册》,将在市行政服务中心试行,并以问题为导向,修改完善。

  做好线上线下融合发展。从今年开始,采取逐个面对面沟通对接的方式,落实部门行政许可事项和公共服务事项进窗口受理和办理,力争做到审批服务事项应进尽进,打造好“一门”。同时,按照“一窗受理、一网通办”的政务服务新思路,从完善“微信公众号”功能入手,将实体办事大厅的服务功能向网上延伸,结合电子证照的运用,通过“一网一微”努力做到线上和线下有机融合,力争实现“一次不跑”。

  做好实体办事大厅的升级改造。原来行政服务中心主要以行政审批为主进行的布局,现在要大力推行“最多跑一次”改革,实施“一窗受理、集成服务”,我们将按照政务服务“无差别受理”要求,启动市行政服务中心办事大厅重新科学布局和智能化升级改造,努力打造“一网、一门、一次”改革落地平台。

  加快公共资源交易平台整合。配合相关部门加快推进我市公共资源交易平台整合工作,通过场地升级改造,进一步优化开标室、评标室的配置,努力实现新老交易系统的平稳交替,形成规则统一、服务高效、规范透明、管理顺畅的交易平台体系。(石艳升)

编辑:用心