北京奥运会圣火徐徐熄灭后，北京奥运会上的志愿者之一——铅山学子陈曦已投入到9月6日召开的北京残奥会的工作之中。

　　当选志愿者是一生的财富

　　今年22岁的陈曦，目前是西安交通大学国际学生交流会主席。2003年9月铅山一中毕业考入西安交通大学计算机科学与技术系，2005年9月至2007年6月公派法国巴黎中央理工大学土木工程系学习， 2007年9月至今，在西安交通大学微电子与固体电子系（电子陶瓷与器材国家重点实验室）深造。今年7月，经过层层选拔，成为北京奥运会与残奥会观众呼叫中心的志愿者，中华领袖基金会推广活动志愿者。

　　陈曦告诉记者，从7月16日到8月24日，整整40天，她深深地感受到北京奥运会的精彩，能在这样的盛会中做一名志愿者是她一生的财富。

　　手持注册卡却没能进入比赛场馆

　　“我希望进入鸟巢看看飞人刘翔的百米跨栏，去水立方目睹郭晶晶的风采，或是去五棵松看看巨人姚明……”去北京之前，陈曦是这么想的。但这些想法在陈曦到达的第一天就能了泡影，因为她被安排到观众呼叫中心12308热线工作，工作地点就在中央财大附近的皂君庙职场。陈曦告诉记者，虽然自己拥有注册卡，但是，却不能进入任何一个比赛场馆。

　　第一批一次性通过专家拨测

　　从7月23号起，志愿者开始接受一轮轮的拨测，志愿者闻“测”色变，每天的话题都是“今天你通过拨测了吗”。

　　所谓拨测，是观众呼叫中心12308的专属用语，奥运会召开之前，每个志愿者每天都会接到专家的内部呼叫，只有当志愿者用标准的服务用语和准确的查询结果圆满的解决了专家提出的问题，才能被通过，进而正式成为可以独立接线的志愿者。绝大多数的，需要两三天，甚至更长。非常幸运的是，在半个多小时连续4次拨测中，陈曦成了第一批一次性通过的志愿者之一。

　　呼叫中心唯一江西人

　　七天的压力测试之后，所有的志愿者都通过了考核，每个人都有自己的工号。陈曦，成了呼叫中心30多个助理中唯一的江西人，她负责管理11名组员。

　　由于呼叫中心的特殊性，志愿者的工作实行排班制。每天分早中晚三个班，一周保证两天休假。最早的要六点十分搭班车去上班，最晚的十点才拖着疲惫的身躯走出职场。

　　球迷呼叫中国加油

　　陈曦告诉记者，呼叫中心每天会发生许多有趣的故事。有位球迷来电说，看到中国男篮战胜了德国队后特别兴奋，为祖国成功办奥运而自豪，为中国男篮的精彩表现而自豪，末了还在电话那头喊一嗓子“中国加油”；一位老奶奶腿脚不便，不能到北京看比赛，于是她在电话中一字一句地将自己写的歌唱给志愿者听；刘翔退赛那天，电话爆线，有惋惜的，有理解的，也有热心想提供医疗帮助的，更多的是期待刘翔早日伤愈复出。

　　残奥会上要做得更好

　　更多的时候，赛事信息和相关内容不断地更新，志愿者为观众提供确切的回答时，有多少人知道，满意背后，志愿者付出了多少努力和汗水，承载了多少期许和压力。

　　陈曦告诉记者，残奥会的服务已经开始。陈曦表示，作为一名残奥会呼叫中心的志愿者，她会让自己年轻的声音连同微笑，在电话线里一起绽放，让微笑成为北京残奥会最好的名片，她会继续努力做到最好。  

　　（陈万民 记者姜春）