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真情化解“第一难”
WWW.SRZC.COM 时间:2016-12-16 08:23 来源: 上饶日报

   记者  方子健

  有人说,棚改征迁工作是如今的“天下第一难事”。每一个棚改项目,征迁干部都要逐户上门,跑痛双腿、磨破嘴皮。“天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣”。怎么“为”?征迁干部郑云评告诉记者:“用真情服务换得群众支持,这就是我们做征迁工作的最大法宝。”广大干部用真情换真心,用行动暖民心,破解了一个又一个征迁难题,为全市棚改工作的快速推进提供了有力保障。

  忘我工作显真情。6月初,全市棚户区改造工作电视电话会议发出棚改“总攻令”:从今年开始,我市将用3年时间对全市规划区范围内城市棚户、城中村和老旧住宅区进行全面改造。随后,各县市区参与棚改的党员干部任劳任怨、无私奉献,充分利用中午、晚上和节假日休息时间,上门为征迁户讲解政策、答疑解惑,用干部的“辛苦指数”换来群众的“满意指数”,赢得了群众对棚改工作的支持和称赞,创造了一幕幕“和谐征迁”的场景:广丰区永丰横路棚改项目不到一个月就完成了征迁工作,干部们用真情实意感动了征迁户;横山镇干部黄文艳带病坚守岗位,每天忙到夜里十一二点;退休老干部潘惟俊主动请缨,毅然走上征迁一线,促成了几十户村民签约……

  耐心沟通为真情。由于人生阅历、社会背景、受教育程度不一,群众对征迁政策和补偿方案理解的快慢和程度也不同。征迁干部从实际出发,坚持“心要诚、耳要顺、嘴要甜、腿要勤”的工作方法,耐心细致地宣传和解读征迁政策及补偿方案,并为群众算好账、理好财,调解好矛盾纠纷,直到把工作做通、把协议签下。即使面对部分“钉子户”的故意不配合,他们也顾大局、识大体,始终微笑面对,真正做到了动之以情、晓之以理。起初,信州区桐子坞城中村征迁户宣洪森提出了过高的补偿要求,征迁干部通过反复分析征迁方案,让他心悦诚服,还为棚改题字点赞。

  将心比心育真情。征迁户邱焕寿、黄春花夫妇为寻找失散多年的儿子,花光了所有积蓄,导致家庭贫困潦倒。信州区西市街道帮他们申请了公租房,夫妻俩感激不尽。征迁干部李先荣含泪告诉记者:“如果换成是自己的亲人遇到此类情况,我们会有什么样的感受?一想到这些困难的征迁户,我和同事们就会很心酸。”在房屋被征收过程中,部分征迁户面临着年老、孤寡、病重、失业、贫困等难题。征迁干部重点约谈困难群众,仔细倾听他们的点滴诉求,并详细记录,形成了一本本厚厚的“民生笔记”。如信州区桐子坞棚改项目部和枫炉塘棚改项目部都有一本特殊的册子,上面记录着从众多征迁户中筛选出来的困难户详情。征迁干部把他们的困难当成自己的困难,及时向上级部门汇报,在政策允许的范围内,一一列出帮扶办法,尽可能为他们排忧解难。

  全市征迁干部真情付出,逐步解开了群众的心结,融化了棚改“坚冰”,各地征迁工作和谐快速推进:信州区枫炉塘城中村改造用时34天,提前11天完成征迁工作;广丰区13天时间完成了水南河滨南大道棚改项目征迁;弋阳县25天内完成汤家棚户区(城中村)房屋征收任务……  

编辑:枫叶  
 
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