廖先生在上饶经开区做公寓出租生意,去年11月11日,他在天猫商城的博莱克电器旗舰店,购买了一批热水器和油烟机。总共金额9540元。
对方说受疫情影响,无法送达,要等疫情结束后,再重新发货。起初廖先生也没有太在意。
可到了去年11月底,已经具备发货条件时,当廖先生再次联系了对方客服,却联系不上了。
之后,廖先生根据物流信息上留的电话,与对方取得了联系。对方告诉廖先生厂家倒闭,正在处理退款。然而廖至今也没收到退款。
(记者 林日强 摄像 戴舒 一审 陈丽丽 二审 周韦华 监制 王炜 孙志红)
廖先生在上饶经开区做公寓出租生意,去年11月11日,他在天猫商城的博莱克电器旗舰店,购买了一批热水器和油烟机。总共金额9540元。
对方说受疫情影响,无法送达,要等疫情结束后,再重新发货。起初廖先生也没有太在意。
可到了去年11月底,已经具备发货条件时,当廖先生再次联系了对方客服,却联系不上了。
之后,廖先生根据物流信息上留的电话,与对方取得了联系。对方告诉廖先生厂家倒闭,正在处理退款。然而廖至今也没收到退款。
(记者 林日强 摄像 戴舒 一审 陈丽丽 二审 周韦华 监制 王炜 孙志红)
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