在驾驶证考试中挂科是很正常的一件事情，但市民小林却向我们栏目反映说，她在考科三时因为操作不当，竟被教练打了。这究竟是怎么回事呢？

小林花了2700多元的学费在上饶市金山驾校进行驾考培训，平常教她练车的教练姓罗。小林说，今年3月16日她考科目三，在她第一次考试没通过就在她准备第二次考时，罗 教练居然打了她。她说教练看她开得太差了，就是有点很急的那种吧，然后就用手对着她的头，打了三四下。

小林说，想到自己平常练车时也没少挨罗教练的骂和打，她当场就向驾校进行了投诉。

那么，情况是不是真如小林所说的那样？在信州区水南街的上饶市金山驾校，当事教练罗贤华解释称，当时是小林让他在考场帮忙作弊，他不小心所致。

上饶市金山驾校教练  罗贤华 说小林要求自己跟她打手势 说话，因为这个考场已经发出明文的规定，包括考试科都已发出明文的规定，不允许有暗示性的动作，或者说话提醒学员考试的，因为一经发现，就是永不录用，在情急情况下，就手一挥，意思叫她不要说话，就打到她的脸，只有一下，就手一挥。

罗教练说，他当场已警向小林道了歉。那么，在日常的教学过程中，罗教练是否存在动手或骂人的行为呢？

上饶市金山驾校教练 罗贤华表示绝对没有，这个骂要看怎么去理解，声音大算骂吗，或者是侮辱性的，这个叫骂，声音大哪个教练声音都大的

事后，上饶市金山驾校已为小林更换教练，并表示会对罗教练作出相应处罚。

上饶市金山驾校校长 姚向荣表示，就是再教育，再培训，再待岗，学员这块由她们诉求，正常的诉求，我们会那个考虑。

目前，警方和上饶市信州区交通运输服务中心的工作人员已经介入了调查。

上饶市信州区交通运输服务中心工作人员 郑发祥认为，如果说教练一旦存在这个问题的话，第一次的我们可以处以警告，两次的我们可以对他做出一个停训的处理，这个视为他的情节严重，如果达到三次以上的，我们就可以给他拉黑名单。

此外，律师也认为，如果驾校教练存在辱骂或殴打学员的行为，就构成了侵权。

截止发稿前，记者从相关部门那里了解到，涉事驾校已经辞退了罗贤华教练，小林也和对方达成了和解。随着汽车的普及，越来越多的人持有驾照，在学车的过程中，大伙都遭遇过教练哪些不文明行为呢？

记者上网搜索发现，网上有学员对驾校教练各种吐槽，有被教练骂的、有遭遇教练“吃拿卡要”的，甚至还有女学员被要求“潜规则”的。而在记者的随机调查中，有不少市民表示自己在练车过程中被教练骂过。

一些市民表示，教练态度的好坏，取决于教练的素养。大家认为，如果教练能够耐心一些，学员的学习效果会更好。

针对驾校教练员的管理，江西省早些年就出台了《江西省机动车驾驶培训教练员“黑名单”管理办法》，规定了25种被列入教练员“黑名单”的不良形为，包括侮辱学员人格、服务态度恶劣、收受学员财物等行为。交通部门工作人员提醒，如学员遇到教练有不文明行为，可以向主管部门投诉。

（记者 林日强 摄像 蒋福涛 一审 陈丽丽  二审 陈告海 审核 吴峻峰 监制 王炜 孙志红）